F.A.Q

Avec Alma, nous vous offrons la possibilité d’étaler votre paiement en payant en plusieurs fois.

C’est simple, sécurisé et sans frais ! Si vous ne connaissez pas Alma, rendez-vous sur https://getalma.eu/customers

Comment ça marche ?

• Nous vous envoyons un mail avec un lien alma de paiement
• Entrez simplement vos coordonnées bancaires comme lors d’un paiement classique.
• La validation de votre commande est instantanée. 
• Vous recevrez ensuite un email avec l’échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance. 

Conditions d’éligibilité* : 

• Etre un particulier
• Ce type de paiement est disponible pour toutes les commandes de 2500€ TTC
• Les cartes acceptées sont les cartes émises en France visa, mastercard et Amex. 
• Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées. 

Des questions ? 

Si vous rencontrez un problème avec votre commande payée en plusieurs fois avec Alma, vous pouvez vous rendre sur la FAQ client d’Alma en cliquant ici (https://support.getalma.eu/hc/fr) ou envoyer un email au support client d’Alma à support@getalma.eu 

‍

*Financement consenti sous réserve d’acceptation par ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle

92200 Neuilly-sur-Seine - immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 839 100 575. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.

‍

Swikly est une solution extra-sécurisée qui vous permet de déposer votre caution en ligne, sans débit ni impact sur votre plafond, simplement par une empreinte de carte bancaire, sans payer à l’avance.

Swikly vous évite ainsi l'envoi d'un chèque, d’un virement ou de bloquer votre carte bancaire à cause d’une pré-autorisation. Ce n'est pas un paiement : Vous ne serez pas débité du montant demandé mais vous autorisez ce débit en cas de problème. Dans ce cas, Swikly sera notre médiateur et vérifiera les conditions de paiement de la caution. En tant que tiers de confiance, Swikly vous protège des encaissements abusifs grâce à un arbitrage impartial

Comment ça marche ?

• Nous vous envoyons un mail avec un lien Swikly de demande de caution
• Pour déposer votre caution, il suffit de cliquer sur le lien et de suivre les étapes demandées.

Conditions d’éligibilité* : 

• Le dépôt de caution est disponible pour un montant de 2500€ TTC
• Les cartes acceptées et les pays éligibles sont disponibles ici.

Des questions ?

Vous pouvez vous rendre sur la FAQ swikly : https://support.swikly.com/fr/support/home

Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? Expliquez-nous votre besoin par mail à support@swikly.com